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群眾接受食品安全滿意度調查指南

發布時間:2020-05-13 17:37   來源:合浦縣人民政府網   【字體: 】   打印文章  
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廣大市民朋友:

您好!我市正在創建食品安全示范城市。自治區食品安全辦委托第三方調查機構正在我市開展食品安全滿意度調查,隨機抽取對象填寫調查問卷或通過電話方式調查。如果抽中了您,請秉持真心,客觀、真實地回答問題。請為食品安全點贊,為文明北海添彩。

以下幾點對幫助您準確接受調查也許有幫助。

接聽電話接受問卷調查時請禮貌耐心

此次食品安全群眾滿意度調查,主要是以撥打座機電話或手機、問卷調查的方式進行。當您接到電話訪問時,不要誤認為是詐騙或是騷擾電話,有可能就是自治區食品安全群眾滿意度測評的調查人員。請您耐心聽完提問,并且請客觀、公正的回答全市食品安全狀況,理性、真實的反映群眾安全感及滿意度。當您逛街時,可能有人拿著問卷向您進行調查,這個時候,在對方表明身份和來意,請您認真配合、實事求是地完成問卷。因為您的回答很重要,您的回答將直接代表我們北海市人民的意見,您的意見將關系到北海市的整體形象和對外聲譽。

回答問題請清楚準確

此次食品安全群眾滿意度調查,主要是征求您對我市近兩年食品安全的總體評價,總體來看,我市食品安全形勢穩定向好,就2019年來說,北海市食品監督抽檢量達到每千人4批次的目標(全區只有5個市達標,北海在全區排名第4);主要農產品質量安全監測總體合格率達98.8 %,穩定在較高水平;市本級食品抽檢合格率達98.65%,比2018年提高了2.05個百分點;食品評價性抽檢合格率達99.03%,高于全區平均合格率,保持了食品安全形勢穩定向好。請不要因為很久以前或是發生在其他地方的事影響到您的回答。要善始善終,不能半途掛電話,只有回答完所有問題,才是一次有效的測評。您認真的回答,是對我們工作的認可和肯定,更是我們今后工作的動力和信心。

評價反饋請客觀公正

評價要客觀公正,表達恰當,避免使用“還可以”“差不多”等表述不明確的詞,只有“非常安全”、“非常滿意”才可以得10分。不要用一般的個案來否定咱們北海市的食品安全工作成效,不要將一些食品安全事件隨意夸大,不要將一些偶然發生的個別事件當成“很嚴重”來反映。

請給敬業奉獻的市場監管人員點贊

食品監管人員,平時接觸的都是食品生產經營人員,除食品安全宣傳、投訴舉報處理等外,與一般群眾打交道的不多。其實,食品生產經營單位依法規范誠信生產經營、全面落實食品安全主體責任,農貿市場整潔無積水、環境“舊貌換新顏”,學校食堂和餐飲企業推行“明廚亮灶”工程,實施透明監管等等,這些成效的取得,背后是市場監管系統廣大監管人員辛勤工作、默默奉獻,舍小家、為大家的付出,懇請各位市民真誠相待,給予他們10分滿意的評價,委他們真誠點贊。

讓我們一起攜手,為“食安北海”添彩
  食品安全,離不開廣大群眾的共同參與。實際上,幾乎所有的市民都正在以不同形式參與食品安全治理。比如,選擇“餐飲服務食品安全示范店”就餐、購買食品時仔細查看標簽標識信息、遇到食品安全問題時撥打“12315”投訴舉報電話……這些都是參加食品安全治理具體表現。食品安全是最大的民生,讓我們大家從小做起、從我做起、從現在做起,全民匯聚成“食安北海”的強大正能量!

    北海市食品安全辦提醒您:

1.應當在正規可靠渠道購買所需食品并保存相應購物憑證;

2.要看清外包裝上的相關標識,如生產日期、保質期、生產者名稱和地址、成分或配料表、食品生產許可證編號等標識是否齊全;

3.不要購買無廠名、廠址、生產日期和保質期的產品;不要購買超過保質期的產品;不要購買公布的不合格產品。

歡迎廣大消費者積極參與食品安全監督工作,如果你在生活中遇到食品相關問題,請及時撥打“12315”進行投訴舉報。

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